Robocat Casino Testbericht: 100% Bonus bis zu 500 + 200 Freispiele

Auf iOS mit Safari und auf Android mit Chrome kannst du die Casino-Webseite als Verknüpfung auf deinem Startbildschirm speichern. Auf Android wird dabei sogar die Option einer vollständigen Installation angeboten. Robocat Casino hat Auszahlungsgrenzen von 500€ pro Tag und 7.000€ pro Monat. Eine Verifizierung des Spielerkontos ist eine Voraussetzung für deine erste Auszahlung und kann bis zu 10 Tagen dauern.

• Der Spieler aus Finnland hatte Schwierigkeiten mit einer verspäteten Auszahlung von 250 €, die fast einen Monat zuvor erfolgt war, während zwei weitere Auszahlungen umgehend eingegangen waren.
• Später berichtete der Spieler, dass er nach langer Wartezeit zwei Auszahlungen in Höhe von 350 € und 150 € erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte.
• Ab der vierten Stufe wird dir ein persönlicher Kundenbetreuer zur Seite gestellt.
• Trotz der standardmäßigen Auszahlungszeit des Casinos von 1–3 Werktagen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet.
• Bei einem aktivierten Bonus darfst du zudem maximal 5€ pro Spin einsetzen.

Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Das Konto der Spielerin wurde eröffnet und das Geld ist auf ihrem Konto angekommen. Der Spieler aus Norwegen beantragte im März zwei Rückzüge. Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da Zahlungsmethoden nicht verfügbar sind.

Robocat Casino Erfahrungen & Test

Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigte und keine weiteren Probleme mit dem Casino meldete. Der Spieler aus Griechenland hat Geld in das Casino eingezahlt, aber das Geld erschien nicht auf seinem Konto. Einen Monat lang behauptete das Casino, die Finanzabteilung würde sich um das Problem kümmern, aber der Spieler sah trotz mehrfacher Kommunikation keine Lösung. Wir rieten dem Spieler, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden und einen Zahlungsbeleg und einen Kontoauszug einzureichen. Nach einem Monat hat das Casino das Konto des Spielers gutgeschrieben.

Die Einzahlung des Spielers wurde verzögert.

Obwohl sie mit ihrer Visa-Karte Einzahlungen getätigt hatte, konnte sie ihr Geld nicht mit derselben Methode abheben. Nachdem sie das Problem beim Beschwerdeteam angesprochen hatte, wurde ihr Fall an einen Kollegen weitergeleitet, der das Casino aufforderte, seinen Standpunkt zu erläutern. Das Casino bestätigte daraufhin, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Die Spielerin bestätigte den Erhalt ihrer Gewinne und wir markierten die Beschwerde anschließend als „gelöst“. Trotz täglichem Kontakt mit dem Support blieb die Auszahlungsanforderung unbearbeitet.

• Mehr als 1200 Publikationen tragen ihre professionelle Handschrift.
• Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass er die beiden verbleibenden Auszahlungen erhalten hatte.
• Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Spieler zeigte sich zufrieden mit dem Ergebnis.
• Nachdem die Auszahlungsmethode auf Banküberweisung geändert wurde, erhielt der Spieler das Geld erfolgreich.
• Nach der Kommunikation mit unserem Beschwerdeteam bestätigte er, dass er seine gesamte Einzahlung getätigt hatte.

Die Anfrage zur Schließung des Spielerkontos verzögert sich.

Der Spieler aus Estland, der 14 EUR bei Posido Casino eingezahlt hatte, konnte weder an den Spielautomaten spielen noch die Einzahlung abheben. Trotz zahlreicher Versuche, das Casino per Live-Chat zu kontaktieren, blieb das Problem ungelöst. Der Spieler hatte sich in der Vergangenheit selbst vom Casino-Bereich ausgeschlossen und entweder eine Rückerstattung oder Zugang zu den Spielautomaten beantragt.

RoboCat Bonus ohne Einzahlung

Nachdem die Beschwerde des Spielers an ein anderes Teammitglied weitergeleitet worden war, wurde das Casino kontaktiert und um eine Klärung der Mehr erfahren Situation gebeten. Das Casino hatte geantwortet, sich für die Verzögerung entschuldigt und die Schließung des Kontos sowie die Rückerstattung von 50 € bestätigt. Für die Rückerstattung wurde der Spieler per E-Mail gebeten, seine Bankdaten anzugeben. Der Spieler hatte den Erhalt der Rückerstattung und die Schließung des Kontos bestätigt und sich beim Team für die Hilfe bedankt. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Nach einigen Tagen bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte und die ausstehende Auszahlung ebenfalls abgeschlossen war.